Términos y condiciones

Última actualización: 16 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Esta tienda en línea es de Sr. Choclo, con local en la Calle 20A #21-32, Pasaje de la Beneficencia, Manizales, Caldas, Colombia. Contacto: WhatsApp 301 813 5013 · srchoclocompany@gmail.com.

2. Productos

Vendemos alimentos (arepas de choclo, quesos, mantequilla ghee, batidos, café, panela y combos como el Ya Está). Las fotos son de nuestros productos reales; el tamaño, el color y la presentación pueden variar un poco porque se hacen a mano. El contenido neto, los ingredientes y la fecha de vencimiento están en cada empaque.

3. Precios y pago

Los precios están en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. El valor del domicilio se muestra aparte antes de pagar. El pago se hace en línea a través de Wompi (Grupo Bancolombia), con tarjeta, PSE, Nequi, Botón Bancolombia u otros medios que la pasarela habilite. Tu pedido queda confirmado cuando el pago es aprobado.

4. Disponibilidad

Si después de tu compra un producto no está disponible, te avisamos y te ofrecemos cambiarlo por otro o devolverte el dinero de ese producto.

5. Entregas

Entregamos solo en Manizales. Los tiempos y condiciones están en nuestra política de envíos.

6. Cambios, devoluciones, retracto y reversión del pago

Se rigen por nuestra política de cambios y devoluciones y por la Ley 1480 de 2011.

7. Combos y promociones

El Ya Está no es una suscripción: pides la semana que quieras, sin permanencia ni cobros automáticos. Las condiciones del bono para el local van impresas en el bono. Cada promoción indica sus condiciones y su vigencia.

8. Datos personales

Tratamos tus datos según nuestra política de tratamiento de datos personales.

9. Peticiones, quejas y reclamos

Escríbenos por WhatsApp o correo. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia.